Software GNXP

O software GNXP (Contração de GenXpression) é a versão pré-configurada do poderoso GenXpression. Lançada a sua primeira versão no ano de 2013, com o objetivo de poder atender a grande demanda criada por pequenas e médias empresa, que procuram uma solução mais acessível, fácil de operar e rápida de colocar no ar, o software GNXP possui recursos extremamente complexos e sofisticados, mas como muitos deles já estão pré-configurados os torna fáceis e simples de usar, dando muito mais poder a sua empresa quando o assunto é administrar e fidelizar sua carteira de clientes.

Imagem do Painel administrativo GNXP

Imagem do Painel administrativo GNXP

Além de tudo possui um site template completo, onde você pode com apenas alguns clicks, configurar do seu jeito e com a cara da sua empresa, onde seus clientes podem visualizar seus pontos e conhecer todos os detalhes de seu programa de fidelidade. O WebSite template conta com os seguintes recursos: Página Home, Página Sobre, Formulário de cadastro de clientes, Recuperação de Senha de acesso, Regulamento, Perguntas Frequentes, Dados de Contato, Formulário de Contato (Envia o e-mail para você).

Apoio ao Marketing

Com recursos inovadores e cada vez mais completos, o GNXP é um grande aliado ao seu departamento de marketing, facilitando sua interação com seus clientes, avaliação de atendimento e funcionários de atendimento (como será que eles se comportam no atendimento quando você não está presente?), entender a relação de consumo e especialmente incentivar seus clientes a continuarem clientes independente das ações da concorrência, permanecendo fiéis a sua empresa e a seus produtos e serviços. Recursos como pontuar uma venda com regras de pontuação diferentes, com pontuação por consumo ou participação em eventos, como Demonstrações, Degustações, Workshop, Apresentações comerciais ou mesmo eventos como Café da manhã com clientes. Recursos que incentivam a abertura das newsletters que você envia, como o selo clicável que pontua, pesquisas de satisfação e pesquisas de perfil de consumo, com perguntas como: esporte preferido, time do coração, perfil social, educacional, etc. Permitindo que você saiba o perfil dos seus melhores clientes e possa com isso ajustar toda a comunicação com seus clientes, dentro de uma linguagem adequada aos gostos e preferências deles.

Tecnologia GNXP

Construído com a mais alta tecnologia Microsoft, oferece tranquilidade quando o assunto é segurança dos dados, eficiência dos recursos e possibilidade de expansibilidade da plataforma, pois como somos uma empresa 100% dedicada ao desenvolvimento de software fidelidade, estamos constantemente acrescentando novos recursos e aperfeiçoando os já existentes.

E-mail Marketing

Enviar e-mails para seus clientes é um recurso muito importante, para comunicar novos produtos e serviços, convidar para eventos e incentivar a pontuar mais, preenchendo informações, vendo os e-mails, participando de eventos e claro consumindo mais. O software GNXP possui recursos muito completos na hora de enviar e-mails, além de utilizar um servidor SMTP da mesma empresa responsável pelo envio de milhões de e-mail por dia, para grandes empresas e redes sociais. Também disponibilizamos um editor HTML super completo, profissional e com recursos de importação e redimensionamento de imagens, criação de tabelas, formatação de texto etc. Nosso sistema também permite a mais alta personalização dos e-mails marketing, como inclusão de primeiro nome ou nome completo do cliente, endereço, cpf, telefone, total de pontos, data de cadastro, enfim são mais de 30 campos personalizáveis!

Ainda contamos com um recurso inédito: Rastreabilidade dos envios de e-mail! Saiba se seu cliente recebeu, abriu ou clicou em um link do e-mail, se ele se descadastrou ou se ele notificou o e-mail como spam! Veja mais em recursos no menu acima! Também é possível programar o envio de NewsLetter, para o ano todo de uma só vez, se você assim desejar, por exemplo em Janeiro seu departamento de marketing pode deixar programado o envio dos e-mails de Aniversariantes, Carnaval, Páscoa, Dias das Mães, Dia dos Pais, Dia das Crianças etc e depois deixar o software GNXP cuidar de tudo.

Loja de Prêmios

Crie facilmente uma loja de prêmios e inclua seus prêmios, escolha imagens, redija os detalhes do item, escolha várias imagens para cada produto e com isso apresente aos seus clientes de uma forma simples e dinâmica o que ele pode adquirir com seus pontos.

Relatórios

Bom, relatórios no software GNXP é um caso à parte! São os mais completos e inteligentes desde 2009 quando iniciamos! Por exemplo, quando apresentamos um relatório de Maiores Clientes, não estamos apresentando uma lista de quem tem mais pontos, estamos apresentando a lista de quem tem 20% acima da média de pontos, seu percentual individual com relação aos outros, sua última interação, sua última pontuação, dentre outras informações e isso tudo sempre exportável para Excel, PDF ou CSV (Texto). Também temos outros relatórios interessantes como Inativos (Você define o que é um cliente inativo), Menores Clientes (20% abaixo da média), Nunca Pontuaram, Aniversariantes, dentre outros!


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