Termos de Uso do Sistema

Segurança de seus dados: Seus dados ficam on-line em segurança, são mantidos em sigilo e somente sua empresa tem acesso. Em caso de desistência do plano os dados são deletados via sistema após 90 dias (Neste período é possível ao cliente voltar a assinatura). A Digital Trade em respeito a Ética profissional não utiliza nem permite que terceiros tenham acesso ao banco de dados. Mais informações em nosso contrato de assinatura de serviço, no link mais abaixo.

Cancelamento: O sistema Gen Xpression da Digital Trade é uma das mais modernas ferramentas de fidelização de clientes disponível, e contamos com nossas constantes melhorias e vantagens adicionadas para garantir a fidelidade de nossos clientes, por este motivo, o cliente fica enquanto estiver satisfeito. Em caso de desistência, pode cancelar a qualquer momento sem pagamento de multas ou taxas. O sistema de cobrança é Pré-Pago, ou seja, você paga o trimestre para utilizar. Quando não é efetuado o próximo pagamento do boleto, entendemos como cancelamento e a conta é cancelada, sem com isso haver nenhuma multa ou cobrança adicional. O Cliente terá 90 dias para solicitar o retorno da assinatura, antes que sejam deletados todos os dados inseridos no seu sistema, neste caso há uma taxa de re-ativação de conta, no valor da mensalidade do plano.

Mudança de Plano: Havendo o desejo de mudar de Plano para um Plano Superior, há a cobrança de uma taxa equivalente ao valor da mensalidade do Plano Superior. Se sua empresa inicia no Plano Profissional I e deseja migrar para o Plano Profissional II, há cobrança do valor de uma mensalidade a mais do Plano Profissional II, uma vez que há necessidade de serem feitos ajustes nos bancos de dados.

Inscrição/Instalação: É importante ressaltar que não é feita cobrança de taxa de inscrição ou de instalação. A liberação da conta é feita uma vez que é confirmado o pagamento da assinatura, lembrando que a trimestralidade é cobrada no sistema Pré-Pago, o pagamento é feito e então a empresa pode usufruir dos benefícios do sistema durante o trimestre que se segue, até que ao terminar o período equivalente a um trimestre é emitido o boleto relativo ao trimestre que se seguirá.

Reajustes e Outros Detalhes: Em caso de renovações sucessivas e continuidade da prestação de serviço, o preço contratado será reajustado a cada ano a contar da data de celebração do contrato inicial, de acordo com a variação do IGPM/FGV. O pagamento via boleto bancário, emitido digitalmente e enviado por e-mail. O sistema emitirá os boletos trimestralmente e em caso de não recebimento o CONTRATANTE deverá comunicar imediatamente a CONTRATADA para que a mesma providencie outro envio.

Contrato: Leia o Contrato de Assinatura na Integra